Operasional WiraChatAktif saat ini
Channel dan Identitas Nomor WhatsApp
Mengapa setiap operasi menggunakan channel ID dan bagaimana memilih nomor bisnis yang tepat.
Efektif 2026-09-27Ditinjau 2026-09-276 menit baca
Pemisahan biaya: WiraChat menyediakan infrastruktur dan perangkat lunak. Biaya pesan WhatsApp Business Platform ditetapkan oleh Meta dan bukan pendapatan biaya-per-pesan WiraChat.
Satu channel, satu konteks nomor
Channel menyimpan identitas dan kredensial koneksi sebuah nomor. Broadcast, template, Inbox, automation, webhook, Knowledge Base Bisnis, SLA, dan routing harus menggunakan channel yang jelas agar tidak menyeberang ke nomor lain.
Channel aktif
Dashboard memuat daftar channel saat sesi dimulai. Channel selector membantu navigasi, tetapi operasi backend tetap memvalidasi bahwa channel dimiliki tenant dan aktif.
Quality rating dan messaging limit
- Quality rating adalah sinyal kualitas Meta dan bukan skor paket WiraChat.
- Messaging limit/tier adalah batas kemampuan messaging menurut Meta dan berbeda dari kuota produk WiraChat.
- Sinkronkan channel untuk mengambil status terbaru jika data terlihat usang.
Sumber resmi
Kebijakan dan tarif resmi Meta tetap menjadi acuan akhir.