Kembali ke Knowledge
Operasional WiraChatAktif saat ini

Template, Label Kontak, dan Broadcast

Alur aman memilih channel, template approved, audiens berlabel, kuota, dan membaca hasil broadcast.

Efektif 2026-09-27Ditinjau 2026-09-278 menit baca
Pemisahan biaya: WiraChat menyediakan infrastruktur dan perangkat lunak. Biaya pesan WhatsApp Business Platform ditetapkan oleh Meta dan bukan pendapatan biaya-per-pesan WiraChat.

Prasyarat

  • Channel aktif dan memiliki kredensial yang valid.
  • Template berstatus approved untuk bahasa yang dipilih.
  • Audiens memiliki dasar kontak/opt-in yang sesuai.
  • Nomor dinormalisasi dan penerima dideduplikasi.
  • Kuota produk dan kondisi platform telah diperiksa.

Memilih berdasarkan label/tag

WiraChat dapat menyelesaikan audiens multi-tag di backend. Pemilihan beberapa tag menggunakan pencocokan OR: kontak yang memiliki salah satu tag masuk ke audiens, dan nomor yang sama tidak boleh dihitung ganda.

Membaca hasil

Campaign dibuat saat request diterima, tetapi keberhasilan akhir harus mengikuti status tiap pesan. Bedakan queued/processing, sent, delivered, read, dan failed. Estimasi biaya Meta tidak boleh dihitung sebagai final sebelum status dan klasifikasi yang relevan tersedia.

Kepatuhan audiens

Broadcast bukan izin untuk spam

Tenant bertanggung jawab atas consent, relevansi pesan, opt-out, frekuensi, dan kepatuhan kebijakan. Quality rating dapat terdampak oleh blokir atau laporan pengguna.

Sumber resmi

Kebijakan dan tarif resmi Meta tetap menjadi acuan akhir.