WiraChat Knowledge

Pahami WiraChat dan WhatsApp Business Platform

Panduan resmi tentang Cloud API, Coexistence, biaya Meta, channel, operasional CS, broadcast, automation, dan integrasi.

Perubahan kebijakan · 1 Oktober 2026

Balasan dalam window 24 jam tidak lagi otomatis gratis

Customer-service window tetap menentukan izin mengirim pesan non-template. Service message dan utility response mulai ditagih Meta per pesan. Biaya tersebut berbeda dari langganan WiraChat.

Pelajari pricing

Mulai di Sini

Posisi WiraChat, tanggung jawab pihak, dan konsep dasar platform.

2 artikel

WhatsApp Business Platform

Cloud API, Coexistence, identitas bisnis, pricing, dan kebijakan Meta.

3 artikel

Operasional WiraChat

Channel, Inbox, template, broadcast, automation, dan tim.

2 artikel

Integrasi & Developer

API, webhook, channel ID, keamanan kredensial, dan n8n.

1 artikel

Fondasi

Artikel utama

Buka glosarium

Mulai di Sini

Posisi WiraChat dalam WhatsApp Business Platform

Memahami peran Meta, WiraChat, tenant, dan pelanggan serta siapa yang menentukan biaya pesan.

Baca 6 menit

WhatsApp Business Platform

Cloud API, WhatsApp Business App, dan Coexistence

Perbedaan metode penggunaan WhatsApp bisnis dan bagaimana WiraChat terhubung secara resmi.

Baca 8 menit

WhatsApp Business Platform

Biaya Meta dan Biaya Layanan WiraChat

Aturan pricing per pesan mulai 1 Oktober 2026, termasuk service message, utility, Meta Business Agent, dan free-entry window.

Baca 12 menit

WhatsApp Business Platform

Customer-Service Window dan Free-Entry Window

Memahami CSW sebagai izin mengirim pesan non-template, perubahan biaya 1 Oktober 2026, dan free-entry window 72 jam.

Baca 9 menit

Mulai di Sini

Glosarium WhatsApp Business Platform dan WiraChat

Definisi istilah teknis dan operasional yang digunakan di seluruh aplikasi.

Baca 12 menit

Operasional WiraChat

Channel dan Identitas Nomor WhatsApp

Mengapa setiap operasi menggunakan channel ID dan bagaimana memilih nomor bisnis yang tepat.

Baca 6 menit